Pelayanan Anda adalah Prioritas Kami!

 

 

📢 Pelayanan Anda adalah Prioritas Kami

RSUD Welas Asih berkomitmen memberikan pelayanan yang aman, jelas, dan sesuai standar. Apabila Anda merasa pelayanan yang diterima belum memenuhi standar, jangan ragu untuk menyampaikan laporan melalui kanal pengaduan resmi kami.

Laporan dapat disampaikan apabila terjadi, antara lain:
✅ Waktu pelayanan terlalu lama
✅ Informasi biaya tidak jelas
✅ Prosedur tidak sesuai SOP
✅ Petugas tidak memberikan informasi dengan baik
✅ Fasilitas tidak berfungsi
✅ Kesalahan pada dokumen pelayanan

Setiap laporan akan ditelaah sesuai ketentuan yang berlaku dan ditindaklanjuti secara profesional. Jika terbukti sesuai, rumah sakit akan memberikan penyelesaian sesuai kategori kejadian.

💙 Bersama, kita wujudkan pelayanan kesehatan yang terus meningkat demi kepuasan dan keselamatan pasien.

Dokumen:

• KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH WELAS ASIH PROVINSI JAWA BARAT Nomor : 17379/KS.01.02.10/RS Welas Asih/2025 TENTANG PEMBERIAN KOMPENSASI BAGI PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH WELAS ASIH PROVINSI JAWA BARAT

#RSUDWelasAsih #MelayaniDenganIstimewa #PelayananPublik #PelayananPrima #PengaduanPasien